Intohimosta kauneusalaan sekä asiakaspalvelutyöhön
Päädyin Blue Lagoonille keväällä 2021 Turun toimipisteelle, jossa minun oli tarkoitus alkaa harjoittelemaan kynsipalveluita. Päädyin kuitenkin nopeasti lift-palveluiden äärelle ja tykästyinkin niihin tosi paljon. Kauneusalassa ylipäätään on parasta kun saa tehdä mitä rakastaa. Asiakastyytyväisyys on tärkeintä, haluan että jokainen asiakas tuntee itsensä tervetulleeksi ja pyrin saamaan jokaiselle parhaimman mahdollisen palvelukokemuksen. On myös ihanaa nähdä oma kädenjälki työssä. Blue Lagoonilla on parasta yhteishenki, ihanat työkaverit ja asiakkaat.
Sisäisiä siirtymiä ja työn ohessa opiskelua
Blue Lagoonin suuriin etuihin kuuluu ehdottomasti myös se, että täällä on tehty mahdolliseksi oman osaamisen laajentaminen ja erilaiset siirtymät elämäntilanteen vaihtuessa. Kun aloin haaveilla Helsinkiin muutosta, oli ainut huolenaiheeni rakkaan työn menettäminen. Minun ei kuitenkaan tarvinnutkaan menettää työtäni, sillä Blue Lagoon mahdollisti sisäisen siirtymän Turusta palveluntarjoajaksi PK-seudulle. Tämä rohkaisi tekemään unelmastani Helsinkiin muutosta totta! Tämän lisäksi sopimusyrittäjänä Blue Lagoonilla toimiminen mahdollisti erinomaisesti myös opintojen ohessa työskentelyn. Suoritin kosmetologitutkintoani ja sain samalla kallisarvoista käytännönkokemusta asiakasrajapinnassa.
Kutsumus asiakaspalvelutyöhön innosti laajentamaan työtehtäviä hallintotiimiin
Päädyin laajentamaan työnkuvaani kosmetologin tehtävien ohessa myös hallinnollisiin tehtäviin työskentelemään asiakaspalveluun, koska pidän kun työssäni on vaihtelua ja pääsee tekemään erilaisia asioita. On kiva kun on päässyt etenemään eri työtehtävien pariin Blue Lagoonilla. Asiakaspalveluhenkilönä pääsen työskentelemään erilaisella tavalla minulle rakkaan asiakaspalvelutyön parissa. Asiakaspalvelutehtävissä parasta on kun pääsee työskentelemään erilaisten asiakkaiden kanssa päivittäin. Asiakastyössä kosmarina parasta on kun pääsee tekemään luovempaa työtä. On kiva kun voi olla avuksi asiakkaille monipuolisesti.
Arjen helpotusta kauneuspalveluilla
Tykkään itse kaikista eniten palveluista, jotka nopeuttavat ja helpottavat ehostautumisrutiineja – oli kyse sitten palveluista, joita itse suosin tai palveluista, joita tuotan asiakkaille. Tällaisia ovat ripsipidennykset, kestovärjäykset ja liftit. Pyrin myös panostamaan huolelliseen ihonhoitoon ja luottotuotteitani ovat C-vitamiini- ja hyaluronihapposeerumi.
